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人才公寓年终总结会顺利举行
发布时间:2019-01-29

    1月28日下午,2018年人才公寓年终总结会在文星人才公寓服务驿站举行,商业发展部公寓管理团队、东吴物业文星文荟项目、科服物业文萃项目骨干逾20人欢聚一堂。

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    会上,东吴物业项目负责人汇报了2018年文星、文荟人才公寓环境卫生、安全管理、工程管理和住宿管理工作及管理中存在的痛点难点。科服物业负责人汇报了2018年文萃人才公寓安全专项管理、活动开展情况、住户反馈等整体工作情况。随后各人才公寓项目人员畅所欲言,从安保、科服、维修、保洁四个方面进行了经验交流。

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    近年来,随着院校招生规模的扩大,公寓资源紧缺,暑期有老生退宿、异地搬迁、公寓更新改造等诸多工作同期展开,时间紧、任务重,导致现场管理压力大。尽管如此,公寓各物业项目组都凝心聚力、积极主动,确保新生开学顺利入住。

    2018年人才公寓共接待近2.5万人次、宿舍安全检查逾2.3万间次、宿舍零星维修逾2.1万次、暑期保洁打扫5705间次。

    2019年人才公寓将围绕重心“安全第一、提档升级”开展各项工作,重点落实人才公寓更新改造项目,让学生“住得下、住得好”。

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      最后,商业发展部总经理袁晓东做了总结发言,充分肯定了2018年人才公寓的工作,也提出了更高的要求,要求各物业的工作要芝麻开花节节高,一年比一年更好;要求提高对物业工作的认识,坚持原则,在管理服务对象时,做到有礼有节,不卑不亢;要求在规范管理上多花心思,铆足干劲,不断加强公寓硬件品质和服务水平提升,全面保障入住人员安全,提高住宿满意度。


                                                                        编辑  商业发展部 公寓运营管理



 

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